ทางเลือกในการเปิดและออกแบบเว็บไซต์สำหรับผู้ที่คิดจะทำะธุรกิจ

การจะเป็นเจ้าของเว็บไซต์ สักเว็บในปัจจุบันมีทางเลือกหลายทางเลือก ซึ่งจะมีข้อดีข้อเสียแตกต่างกันไป ผู้ประกอบการควรจะมีข้อมูลดังกล่าวไว้ เพื่อจะได้พิจารณาใช้ได้อย่างเหมาะสม เรียนรู้การใช้โปรแกรมเขียนเว็บไซต์ และการเขียนโปรแกรมเอง วิธีนี้ ผู้ประกอบการที่พอจะมีความรู้ทางด้านคอมพิวเตอร์หลายคนพยายามเรียนรู้ที่จะใช้ โปรแกรมออกแบบเว็บไซต์และศึกษาการเขียนโปรแกรมประกอบเว็บไซต์ ซึ่งหากทำได้ดีก็ประหยัดค่าใช้จ่ายในการจ้างบุคลากรหรือบริษัทออกแบบเว็บไซต์และก็มีอิสระที่เปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ในส่วนต่างๆ แต่อย่างไรก็ตามการจะเรียนรู้ในลักษณะดังกล่าวต้องใช้เวลาค่อนข้างมากและเป็นเรื่องทางเทคนิคที่บางท่านเข้าใจได้ยาก เนื่องจากไม่ได้มีพื้นฐานทางด้านคอมพิวเตอร์และออกแบบมาก่อน

จ้างบุคลากรประจำพนักงานมาจัดทำและดูแล
การจ้างพนักงานประจำมาจัดทำและดูแลเว็บไซต์ ซึ่งมีข้อดีก็คือ สะดวกในด้านการประสานงานเมื่อเทียบกับจ้างบริษัทจากภายนอกมาดำเนินการ แต่คุณภาพของเว็บไซต์ จะดีขึ้นอยู่กับบุคลากรที่จ้างมา ซึ่งปัญหาที่พบบ่อยอีกปัญหาหนึ่งก็คือ พนักงานที่มี ความสามารถก็ทำงานได้ไม่นานก็มักจะเปลี่ยนงานใหม่ ทำให้เสียเวลารับคนใหม่ และคนใหม่ที่เข้ามามักจะดูแลงานต่อจากเดิมได้ไม่ดี เพราะคนเก่าไม่ได้จัดทำคู่มือ หรือเอกสารในการพัฒนาระบบไว้ให้ ข้อเสียของแบบนี้อีกอย่างหนึ่งก็คือ ค่าใช้จ่ายจ้างพนักงานทางด้านนี้ที่มีความสามารถทำงานได้ดีค่อนข้างสูง ค่าจ้างมีตั้งแต่ 12,000 – 40,000 บาทต่อเดือน

จ้างบุคลากรแบบ ฟรีแลนซ์
การจ้างบุคลากรแบบฟรีแลนซ์ คือการจ้างทำงานแบบไม่ประจำ ซึ่งบางคนที่รับงานก็ยังทำงานประจำอยู่ที่บริษัทอื่นหรือบางคนก็รับงานแบบอิสระไม่สังกัดบริษัทใด ซึ่งข้อดีสำหรับทางเลือกนี้ก็คือ ค่าใช้จ่ายค่อนข้างต่ำแต่ข้อควรระวังก็คือ คุณภาพงานที่ควบคุมได้ยาก เสี่ยงกับการถูกละทิ้งงานหากงานมีความยาก หรือซับซ้อนเกินกว่าการประเมินเมื่อตอนรับงาน การประสานงานมักทำได้ลำบาก เนื่องจากไม่ได้อยู่ประจำที่ออฟฟิศ ต้องมีการรับส่งงานกันทางอีเมล์และควรระวังเรื่องลิขสิทธิ์ของงาน เนื่องจากบางคนอาจไปคัดลอกการออกแบบจากเว็บไซต์ต่างประเทศหรือ การใช้รูปภาพที่มีลิขสิทธิ์ ซึ่งจะส่งผลเสียหายได้มากหากเว็บไซต์ที่เปิดตัวไปมีปัญหาในเรื่องดังกล่าว การจ้างทำงานแบบฟรีแลนซ์นี้ บางคนก็มีความรับผิดชอบและมีคุณภาพ แต่จากประสบการณ์ของผมแล้ว จะพบได้น้อยมากซึ่งกลุ่มฟรีแลนซ์ที่มีคุณภาพมักจะถูกจ้างงานไปก่อนแล้วโดยบริษัทรับพัฒนาเว็บไซต์

จ้างบริษัทมาดำเนินการ
การจ้างบริษัทออกแบบเว็บไซต์มืออาชีพนั้นถือได้ว่าจะให้งานที่มีคุณภาพสูงเพราะมีการทำงานอย่างมีแบบแผน เป็นระบบและมีประสบการณ์ แต่ข้อเสียที่สำคัญคือ ค่าใช้จ่ายสูงมาก รวมทั้งโดยมากจะมีการเก็บค่าดูแลต่อเนื่อง ซึ่งทางเลือกนี้เหมาะสำหรับ องค์กรขนาดใหญ่ที่มีเงินทุนมากพอควร และ ต้องการเว็บไซต์ที่มีระบบที่ได้รับการออกแบบพิเศษให้ตรงกับความต้องการขององค์กร เว็บไซต์ทั่วๆไปขององค์กรขนาดใหญ่แห่งหนึ่ง อาจจะมีค่าใช้จ่ายสูงถึงหลายแสนบาทก็ยังถือเป็นเรื่องปกติที่พบได้เสมอ หากพบบริษัทรับจ้างแห่งใดคิดค่าใช้จ่ายต่ำเป็นพิเศษเช่นไม่กี่พันบาท ควรระวังและพิจารณาผลงานในอดีตของบริษัทให้ดี และตรวจสอบข้อเสนออย่างรอบคอบ

ใช้ระบบ เว็บไซต์สำเร็จรูป
การใช้ระบบเว็บไซต์สำเร็จรูป ที่ผู้ผลิตมีการออกแบบระบบมาแบบอเนกประสงค์ เพื่อรองรับความต้องการที่หลากหลายของผู้ประกอบการแม้ว่าอาจขาดฟังก์ชั่นพิเศษบางอย่างที่จะรองรับกับความต้องการเฉพาะของผู้ประกอบการบางราย

เนื่องจากสะดวก และค่าใช้จ่ายที่ต่ำมากเมื่อเทียบกับวิธีอื่นๆ โดยผู้ให้บริการจะมีระบบเว็บไซต์ที่ได้รับการออกแบบไว้แล้วโดยมีหน้าตารูปแบบให้เลือกเพื่อให้เหมาะกับธุรกิจในแต่ละธุรกิจ รูปแบบที่ให้เลือกเรียกว่า เทมเพลต (Template)ซึ่งบุคคลทั่วไปที่มีความรู้เพียงการใช้คอมพิวเตอร์ธรรมดาและใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ ก็สามารถที่จะจัดทำและบริหารเว็บไซต์ในระบบนี้ได้และ จุดเด่นที่สำคัญที่สุดคือ เจ้าของเว็บไซต์สามารถปรับปรุงแก้ไขข้อมูลต่าง ๆ ได้ด้วยตนเองอย่างสะดวก รวดเร็ว ตลอดเวลา

Posted in สินค้าและบริการ | Tagged , | Comments Off

กลยุทธ์การทำเว็บไซต์ E-Commerceให้ประสบผลสำเร็จ


ทำไมถึงมีคนเพียงไม่ถึง 10% ที่ทำเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์หรือเว็บไซต์ E-Commerce ประสบความสำเร็จ ในขณะที่อีกกว่า 90% กลับล้มเหลว เหตุผลข้อนี้คนที่ทำ E-Commerce ประสบความสำเร็จเท่านั้นที่สามารถตอบได้ อย่างตรงจุด ส่วนมากจะทำเว็บไซต์ตามกระแสความนิยม เห็นคนอื่นเขาทำแล้วประสบผลสำเร็จขายได้ขายดีก็อยากจะทำบ้าง แต่พอลงมือทำมันไม่ง่ายอย่างที่คิด ขายของบนดินก็ขายยากอยู่แล้ว นับประสาอะไรจะไปขายออนไลน์ ซึ่งผู้ซื้อไม่สามารถสัมผัสสินค้าได้และอื่นๆอีกหลายอย่างหลายปัญหาที่จะ ต้องพบเจอในวงการค้าออนไลน์ แต่การทำธุรกิจเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ก็ไม่ใช่ว่าจะยากเย็นอะไร บุคลลทั่วไปก็สามารถประสบผลสำเร็จได้ แต่ต้องอาศัยฐานความรู้ความเข้าใจในแต่ละจุด ถือว่าเป็นของใหม่ที่ต้องอาศัยการศึกษาให้เข้าใจอย่างถ่องแท้ โดยเริ่มต้นจากความตั้งใจของผู้ทำธุรกิจเอง ว่าจะทำธุรกิจเกี่ยวกับอะไร? มีความรู้เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่จะทำดีหรือไม่ สินค้าและบริการที่จะนำไปขายบนออนไลน์มีจุดเด่นๆหรือจุดดีตรงไหน กลุ่มลูกค้าในประเทศหรือต่างประเทศ

ปัจจุบันมีผู้ให้บริการเว็บไซต์สำเร็จรูปเป็น จำนวนมาก ต้องเลือกให้เป็นและให้เหมาะสมกับสินค้าหรือบริการของเรา ในราคาที่เหมาะสม ถ้ายังไม่เข้าใจตรงจุดนี้ก็ควรปรึกษากับผู้ที่มีประสบการณ์ในเรื่องเว็บไซต์ สำเร็จรูปจะเป็นการดี ทั้งนี้เพื่อป้องกันปัญหาต่างๆที่อาจจะเกิดขึ้นได้ในอนาคต หลังจากคัดเลือกเว็บไซต์ได้แล้วก็มาถึงการคัดเลือกโดเมนเนมของชื่อเว็บไซต์

หลักการคัดเลือกโดเมน ควรหาคำที่สั้นไม่ควรเกิน 3 คำ จำง่าย และสะกดง่าย พูดขึ้นมาสะกดได้เลยยิ่งเป็นการดี อาจจะมีความหมายกับธุรกิจได้ยิ่งเป็นการดีหลังจากคัดเลือกโดเมนได้เรียบร้อยแล้ว ก็มาถึงการสั่งซื้อเว็บไซต์ (กรณีใช้บริการเว็บไซต์สำเร็จรูป) ถ้าเขียนโปรแกรมเองก็ต้องไปเช่าโฮสหรือพื้นที่สำหรับรองรับเว็บไซต์ที่จะ สร้างขึ้นมา

การวางโครงสร้างในเว็บไซต์ที่สร้างขึ้น  การสร้างเว็บไซต์ก็ คล้ายๆ กับการสร้างบ้าน ต้องมีการวางโครงสร้างทั้งภายนอกและภายในเว็บไซต์ เพื่อให้ออกมาตามที่ต้องการ การวางตำแหน่งเนื้อหาแต่ละจุดควรวางให้เหมาะสม

การสร้างเนื้อหาหรือคอนเทนท์ ต้องทำให้สอดคล้องกับสินค้าหรือบริการ ให้ข้อมูลที่ถูกต้องชัดเจน ข้อมูลดูและเข้าใจได้ง่ายไม่สลับซับซ้อน สีของเว็บไซต์ควรเป็นแบบพื้นๆ เว็บไซต์ควรเข้าง่าย โหลดง่าย รูปภาพหรือกราฟฟิคมีไม่มากจนเกินไป เพราะจะทำให้โหลดช้าลง ประชากรบนโลกออนไลน์เป็นประชากรที่มีสมาธิสั้น ไปง่าย มาง่ายหรือเข้าหาเราง่าย ขณะเดียวกันก็หนีไปจากร้านค้าของเราแบบง่ายๆได้เช่นกัน เพราะฉะนั้นจุดก็คือทำอย่างไรจึงจะให้การบริการทุก ส่วนของเว็บไซต์เราโดนใจลูกค้า นั่นก็คือต้องเข้าเว็บไซต์ได้ง่าย ซื้อสินค้าหรือบริการได้ง่าย ข้อมูลแน่นและเข้าใจง่าย ค้นหาเว็บไซต์ได้ง่าย มูลค่าเว็บไซต์ไม่ได้อยู่ที่ความสวยงามหรือเลิศหรูอลังการ มันอยู่ที่จุดเด่นๆของเว็บไซต์นั้นต่างหาก เช่น Amazon , Yahoo , Alibaba, Google เป็นตัวอย่างที่ดี บางเว็บทำง่ายๆประเภทเด็กทำยังดูดีกว่า แต่ทว่าทำเงินให้เจ้าของอย่างมหาศาล ซึ่งมีให้เห็นอยู่บ่อยๆ

ดังนั้นจึงขอแนะนำว่า จงทำเว็บไซต์แบบธรรมดา ง่ายๆ แต่แฝงไว้ด้วยความไม่ธรรมดา นั่นก็คือต้องมีดีหรือจุดเด่นๆในเว็บไซต์ให้จงได้ ประการสำคัญควรเรียนรู้หรือหาประสบการณ์จากผู้รู้จริงๆในเรื่องการค้าออนไลน์ชนิดรู้ทั้งซอกทุกมุมได้ยิ่งเป็นการดีมาก ทั้งนี้เพื่อป้องกันความเสี่ยงต่อการล้มเหลวในกลุ่ม 90% นี้เป็นเพียงกลยุทธ์ในการทำเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์บางส่วนเท่านั้น ยังมีเรื่องการโปรโมทเว็บไซต์เข้ามาเกี่ยวข้อง ซึ่งสามารถหาดูได้จากหัวข้อ กลยุทธ์การโปรโมทเว็บไซต์ให้ประสบผลสำเร็จ

 

Posted in สินค้าและบริการ | Tagged | Comments Off

การออกแบบ และพัฒนาเว็บไซต์

เว็บไซต์เป็นสื่อที่ได้รับความนิยมอย่ามากบนอินเตอร์เน็ต ซึ่งเว็บไซต์เป็นสื่อที่อยู่ในความควบคุมของผู้ใช้โดยสมบูรณ์ กล่าวคือ ผู้ใช้สามารถตัดสินใจเลือกได้ว่าจะดูเว็บไซต์ใดและจะไม่เลือกดูเว็บไซต์ใด ได้ตามต้องการ จึงทำให้ผู้ใช้ไม่มีความอดทนต่ออุปสรรคและปัญหาที่เกิดจากการออกแบบเว็บไซต์ผิดพลาดถ้าผู้ใช้เห็นว่าเว็บที่กำลังดูอยู่นั้นไม่มีประโยชน์ต่อตัวเขา หรือไม่เข้าใจว่าเว็บไซต์นี้จะใช้งานอย่างไร เขาก็สามารถที่จะเปลี่ยนไปดูเว็บไซต์อื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากในปัจจุบันมีเว็บไซต์อยู่มากมาย และยังมีเว็บไซด์ที่เกิดขึ้นใหม่ ๆ ทุกวัน ผู้ใช้จึงมีทางเลือกมากขึ้น และสามารถเปรียบเทียบคุณภาพของเว็บไซด์ต่าง ๆ ได้เอง

ในการออกแบบเว็บไซต์นั้นประกอบด้วยกระบวนการต่าง ๆ มากมาย เช่น การออกแบบโครงสร้าง ลักษณะหน้าตา หรือการเขียนโปรแกรม แต่มีหลายคนที่พัฒนาเว็บไซต์ โดยขาดการวางแผนและทำงานไม่เป็นระบบ ตัวอย่างเช่น การลงมือออกแบบโดยการใช้โปรแกรมช่วยสร้างเว็บ เนื้อหาและรูปแบบก็เป็นไปตามที่นึกขึ้นได้ขณะนั้น และเมื่อเห็นว่าดูดีแล้วก็เปิดตัวเลย ทำให้เว็บนั้นมีเป้าหมายและแนวทางที่ไม่แน่นอน ผลลัพธ์ที่ได้จึงเสี่ยงกับความล้มเหลวค่อนข้างมาก
ความล้มเหลวที่พบเห็นได้ทั่วไป ได้แก่ เว็บที่แสดงข้อความว่าอยู่ระหว่างการก่อสร้าง (Under Construction หรือ Coming soon) ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการขาดการวางแผนที่ดีบางเว็บถือได้ว่าตายไปแล้ว เนื่องจากข้อมูลไม่ทันสมัย ขาดการพัฒนาปรับปรุงเทคโนโลยีล้าสมัย ลิงค์ผิดพลาด สิ่งเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงการขาดการดูแล ตรวจสอบและพัฒนาให้ทันสมัยอยู่เสมอ

การออกแบบเว็บไซต์อย่างถูกต้องจะช่วยลดความผิดพลาดเหล่านี้ และช่วยลดความเสี่ยงที่จะทำให้เว็บประสบความล้มเหลว การออกแบบเว็บไซต์ที่ดีต้องอาศัยการออกแบบและจัดระบบข้อมูลอย่างเหมาะสม

กระบวนการแรกของการออกแบบเว็บไซต์คือการกำหนดเป้าหมายของเว็บไซต์กำหนดกลุ่มผู้ใช้ ซึ่งการจะให้ได้มาซึ่งข้อมูล ผู้พัฒนาต้องเรียนรู้ผู้ใช้ หรือจำลองสถานการณ์ สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้เราสามารถออกแบบเนื้อหาและการใช้งานเว็บไซต์ได้อย่างเหมาะสม ตรงกับความต้องการของผู้ใช้อย่างแท้จริง

Posted in สินค้าและบริการ | Tagged | Comments Off

เทคนิคการออกแบบ และพัฒนาเว็บไซต์

 

ในการจัดทำเว็บไซต์ใหม่ขึ้นมาหนึ่งเว็บไซต์นั้น สิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งคือการกำหนดวัตถุประสงค์ของการจัดทำให้ชัดเจน เพื่อเป็นแนวทางในการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ต่อไป หลักการออกแบบเว็บไซต์สามารถแบ่งออกเป็นขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อให้เหมาะสมกับผู้เริ่มต้นใช้เป็นแนวทาง ในการสร้างและพัฒนาเว็บไซต์

การวางแผน

การวางแผนนับว่ามีความสำคัญมากในการสร้างเว็บไซต์ เพื่อให้การทำงานในขั้นตอนต่าง ๆ มีแนว ทางที่ชัดเจนและสามารถปฏิบัติได้ตามที่ตั้งเป้าไว้ ซึ่งประกอบด้วย

การกำหนดเนื้อหาและจุดประสงค์ของเว็บไซต์

การกำหนดเนื้อหาและจุดประสงค์ของเว็บไซต์ที่จะสร้าง นับเป็นสิ่งสำคัญอย่างมากในการเริ่มต้นสร้างเว็บไซต์เลยทีเดียว เพื่อให้เห็นภาพว่าเราต้องการนำเสนอข้อมูลแบบใด เช่น เว็บไซต์เพื่อให้ข้อมูลข่าวสาร การบริการด้านต่าง ๆ หรือขายสินค้า เป็นต้น เมื่อสามารถกำหนดจุดประสงค์ของเว็บไซต์ได้แล้ว เงื่อนไขเหล่านี้จะเป็นตัวกำหนดโครง สร้างรูปแบบรวมถึงหน้าตา และสีเว็บไซต์ของเราด้วย

การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย

เพื่อให้การสร้างและออกแบบเว็บไวต์ได้รับความนิยม การกำหนดกลุ่มเป้าหมายในการเข้าชมเว็บไซต์ก็นับว่ามีส่วนสำคัญไม่น้อย เช่น เว็บไซต์สำหรับเยาวชน นักเรียน นักศึกษาในการค้นหาข้อมูล หรือเว็บไซต์สำหรับบุคคลทั่วไปที่เข้าไปใช้บริการต่าง ๆ เป็นต้น

การเตรียมข้อมูล

เนื้อหาหรือข้อมูลจัดว่าเป็นสิ่งที่เชิญชวนให้ผู้อื่นเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ และต้องทราบว่าข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ สามารถนำมาจากแหล่งใดบ้าง เช่น การคิดนำเสนอข้อมูลด้วยตัวเอง หรือนำข้อมูลที่น่าสนใจมาจากสื่ออื่น เช่น หนังสือพิมพ์ แมกกาซีน เว็บไซต์ และที่สำคัญ ขออนุญาตเจ้าของบทความก่อนเพื่อป้องกันเรื่องลิขสิทธิ์ด้วย

การเตรียมสิ่งต่าง ๆ ที่จำเป็น

ในการออกแบบเว็บไซต์ต้องอาศัยความสามารถต่าง ๆ เช่น โปรแกรมสำหรัสร้าง เว็บไซต์ ภาพเคลื่อนไหว มัลติมีเดีย การจดโดเมนเนม การหาผู้ให้บริการรับฝากเว็บไซต์ (Web Hosting) เป็นต้น

การจัดโครงสร้างข้อมูล

เมื่อได้ข้อมูลต่าง ๆ เช่น กำหนดเนื้อหาและจุดประสงค์ของเว็บไซต์ การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย การเตรียมข้อมูล การเตรียมสิ่งต่าง ๆ ที่จำเป็นจากขั้นแรกเรียบร้อยแล้ว ในขั้นตอนนี้ เราจะจัดระบบเพื่อใช้เป็นกรอบสำหรับการออกแบบและดำเนินการในขั้นตอนต่อไป ซึ่งมีรายละเอียด ดังนี้

โครงสร้างและสารบัญของเว็บไซต์
การใช้ระบบนำผู้เข้าชมไปยังส่วนต่าง ๆ ภายในเว็บไซต์หรือที่เราเรียกว่าระบบนำทาง (Navigation)
องค์ประกอบที่ต้องนำมาใช้ เช่น สื่อมัลติมีเดีย ภาพกราฟิก แบบฟอร์มต่าง ๆ
การกำหนดรูปแบบและลักษณะของเว็บเพจ
การกำหนดฐานข้อมูล ภาษาสคริปต์หรือแอปพลิเคชันที่นำมาใช้ในเว็บไซต์
การบริการเสริมต่าง ๆ
การออกแบบเว็บไซต์

นับเป็นขั้นตอนในการออกแบบรูปร่าง โครงสร้างและลักษณะทางด้านกราฟิกของหน้าเว็บเพจโดย โปรแกรมที่เหมาะสมในการออกแบบคือ Photoshop หรือ Fireworks ซึ่งจะช่วยในการสร้างเค้าโครงของหน้าเว็บและองค์ประกอบต่าง ๆ เช่น ชื่อเว็บไซต์ โลโก้ รูปไอคอน ปุ่มไอคอน ภาพเคลื่อนไหว แบนเนอร์โฆษณา เป็นต้น
ในการออกแบบเว็บไซต์นั้นยังต้องคำนึงถึงสีสันและรูปแบบของส่วนประกอบต่าง ๆ ที่ไม่ใช่ภาพกราฟิก เช่น ขนาดของตัวอักษร สีของข้อความ สีพื้น ลวดลายของเส้นกรอบเพื่อความสวยงามและดึง ดูดผู้เยี่ยมชมด้วย

Posted in สินค้าและบริการ | Tagged , | Comments Off